1. 학과 안내(学科介绍)

글로벌서비스경영학과 석사과정은 중국 유학생을 주요 대상으로 한 이중언어(중국어·한국어) 기반 교육과정으로, 항공 및 서비스산업에서 요구되는 실무 역량을 집중적으로 배양하는 전문 프로그램이다. 중국 내에서 증가하는 항공서비스 교육 수요와 전문 인재 부족 현황을 고려하여, 항공서비스 운영, 고객경험관리, 서비스혁신, 안전·품질관리 등 핵심 분야를 중심으로 학습할 수 있도록 구성되었다. 본 학과는 한국항공대학교의 항공서비스 교육·연구 역량을 기반으로 중국 유학생들이 한국·중국·글로벌 서비스산업에서 경쟁력을 갖춘 전문 인재로 성장하도록 지원한다.

全球服务经营学系硕士课程是以中国留学生为主要培养对象，采用中文与韩文双语教学的专业硕士课程，旨在重点培养航空及服务产业所需的实践能力.
结合中国航空服务教育需求持续增长以及相关专业人才相对不足的现状，本课程围绕航空服务运营、客户体验管理、服务创新、安全与质量管理等核心领域设置教学内容，使学生能够系统掌握相关专业知识与实践技能.
本学系依托韩国航空大学在航空服务领域的教育与科研优势，致力于培养具备专业能力与国际视野的优秀人才，帮助中国留学生提升在韩国、中国及全球服务产业中的综合竞争力

학사운영내규 교과과정표

2. 교육 목표(教育目标)

본 학과는 외국인 유학생을 대상으로 실무 능력과 산업 현장 적응력을 집중적으로 강화하는 것을 목표로 하며, 다음과 같은 서비스경영분야의 국제 전문 인재를 양성하고자 한다.

• 1) 글로벌 서비스 환경에 적응하고 기여할 수 있는 실무형 전문가
• 2) 항공·관광·고객서비스 분야에서 안전과 품질을 통합적으로 이해하는 전문 인재
• 3) 서비스 혁신과 고객경험 향상을 이끌 창의적 실천가

本学系以外国留学生为主要培养对象，旨在重点强化其实务能力与产业现场适应力，进而培养服务管理领域的国际化专业人才。具体目标如下：

• 1) 培养能够适应并贡献于全球服务环境的实务型专家
• 2) 培养能够对航空、旅游及客户服务领域的安全与质量进行综合理解的专业人才
• 3) 培养能够引领服务创新与提升客户体验的创新型实践者

3. 교수명단(教授名单)

참여 교원	학위구분(대학명, 취득년도)	전공
이동명(李東明)	경영학박사(서울대학교, 1996) 管理学博士（首尔大学，1996）	인사/조직관리(人事组织管理)
이수경(李秀卿) 학과장 学科长	경영학박사(인하대학교, 2021) 管理学博士（首尔大学，1996）	SSOM(Supply, Service, and Operations Management; 供应、服务与运营管理)
신리현(申悧賢)	경영학박사(한국항공대학교, 2024) 管理学博士（韩国航空大学，2024）	항공경영(航空經營)
임은정(林垠廷)	관광학박사(경희대학교, 2021) 观光学博士（庆熙大学，2021）	항공관광(航空观光)/td>
조신생(赵新生)	경영학박사(경기대학교, 2016) 管理学博士（京畿大学，2016）	마케팅(市场营销)